Politique de remboursement et d'annulation

Introduction:

Chez Isaan Lawyers, nous croyons au pouvoir des services juridiques pour renforcer notre communauté. Nous offrons une gamme de services juridiques à des tarifs compétitifs, reflétant notre engagement à rendre la représentation juridique accessible et efficace.

Expérience et expertise :

Notre équipe possède plus de 60 ans d’expérience combinée dans le système juridique thaïlandais. Nous avons traité tous les cas imaginables, tant devant les tribunaux qu'à l'extérieur, et sommes particulièrement équipés pour répondre à vos besoins juridiques – de la rédaction d'accords prénuptiaux à l'enregistrement de sociétés thaïlandaises.

Approche centrée sur le client :

Nous comprenons que les questions juridiques peuvent être complexes et intimidantes. Notre équipe dévouée prend le temps de comprendre votre situation et vos besoins uniques, vous fournissant des conseils et un soutien clairs à chaque étape du processus. Nous nous engageons à vous donner les moyens de prendre des décisions éclairées tout au long du processus juridique.

Frais et paiement :

Pour garantir un service fluide et efficace, nous exigeons généralement le transfert des honoraires professionnels avant de commencer tout travail juridique. Nous vous fournirons une facture détaillée dès réception de votre paiement.

Structure de frais:

Nous employons généralement des honoraires forfaitaires pour nos services, couvrant l’intégralité de votre représentation juridique dans certaines limites. Veuillez noter que nos honoraires ne comprennent pas :

  • Appels : nous rencontrons rarement des appels, mais leurs coûts seraient facturés séparément.
  • Frais de justice : Les frais de justice pour les citations, le dépôt des dossiers et les demandes financières (2% du montant réclamé) sont à votre charge.
  • Exécution des décisions : La vente d'un bien immobilier attribué par le tribunal ou la collecte des fonds attribués implique des frais supplémentaires au-delà de la portée de nos services.
  • Traductions étrangères : Les traductions ou légalisations de documents nécessaires aux procès ne sont pas incluses dans nos honoraires, bien que nous proposons des services de traduction anglais-thaï et thaï-anglais pour un nombre limité de pages.

 

Politique d'annulation et de remboursement :

Une fois les instructions acceptées et le travail juridique commencé, les frais convenus ne sont pas remboursables. Une grande partie de notre travail juridique, en particulier les affaires judiciaires, implique une préparation préalable approfondie. Les services documentaires impliquent également des conférences clients, des échanges de courriers électroniques, des discussions d'équipe et la collecte d'informations, qui entraînent tous des coûts quelle que soit l'achèvement du service.

En nous demandant de fournir des services de toute nature, vous acceptez ainsi les termes et conditions de la politique de remboursement et d'annulation du cabinet en place pour servir les clients depuis 2007.

Engagement professionnel :

Rassurez-vous, nous nous engageons à fournir un service de la plus haute qualité, en faisant preuve de diligence raisonnable tout au long de votre parcours juridique. En nous instruisant et en transférant vos honoraires professionnels, vous reconnaissez votre acceptation des présentes conditions générales. Si la négligence est prouvée par un organisme de réglementation ou un tribunal thaïlandais indépendant, des remboursements partiels ou complets peuvent être accordés.

Conclusion:

Chez Isaan Lawyers, nous nous engageons à vous fournir une représentation juridique efficace et abordable, adaptée à vos besoins spécifiques. Nous croyons en une communication claire, des conseils proactifs et l’établissement de relations durables avec nos clients. Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.